Houdek, Daniel

Jak úspěšně reklamovat : rádce spotřebitele i obchodníka / Daniel Houdek. -- 1. vyd. -- Praha : Grada, 2007. -- 164 s. : tabulky ; 21 cm. -- (Právo pro každého). -- Obálkový podnázev: Praktická pomůcka. -- Poznámky pod čarou. -- Slovníček pojmů. -- Bibliografie. -- Abstract: Jedinečná praktická příručka vám poskytne neocenitelné rady. Názornou formou získáte přehled o tom, jaká práva může zákazník využívat při každodenních nákupech zboží a vybraných služeb na území České republiky i při nákupech v rámci Evropské unie, jakým způsobem lze tato práva uplatňovat a bránit. Autor čerpá i z častých dotazů a sporů, které mezi zákazníky a prodávajícími vznikají, nechybí ani popis práv spotřebitelů, jde-li o zboží prodané na předváděcích akcích či zásilkově. Výklad je doplněn. -- Abstract: Jedinečná praktická příručka vám poskytne neocenitelné rady. Názornou formou získáte přehled o tom, jaká práva může zákazník využívat při každodenních nákupech zboží a vybraných služeb na území České republiky i při nákupech v rámci Evropské unie, jakým způsobem lze tato práva uplatňovat a bránit. Autor čerpá i z častých dotazů a sporů, které mezi zákazníky a prodávajícími vznikají, nechybí ani popis práv spotřebitelů, jde-li o zboží prodané na předváděcích akcích či zásilkově. Výklad je doplněn. -- Spine title: Jak úspěšně reklamovat - rádce spotřebitele i obchodníka. -- ISBN : 978-80-247-2201-6 (brožováno) Kč 149.00.

ochrana spotřebitele * reklamace - Česko * reklamace - země Evropské unie * spotřebitelé * příručky * právní předpisy
366