Number of the records: 1
Mystery shopping v knihovnách
- Mystery shopping v knihovnách : podívejte se na služby knihovny očima uživatele / Magdalena Jirásková, Monika Machovská, Tomáš Messerschmidt, Anna Mikulášková, Hana Ohlídalová, Ladislava Zbiejczuk Suchá [Brno] : Kabinet informačních studií a knihovnictví FF MU, 2013 . 26 stran .
e-book
E-books for download
Number of the records: 1