Number of the records: 1
Vytřete jim zrak!
Signatura N55542; 658 (VYT) Title statement Vytřete jim zrak! : zákazník musí být vždy spokojený / redakce Ann Thomas a Jill Applegate ; [zanglického originálu ... přeložil Marek Čtrnáct] Another responsib. Thomas, Ann, 1951- (Editor) Applegate, Jill (Editor) Čtrnáct, Marek (Translator) Bush, John (Illustrator) American Management Association (Other) Performance Research Associates (Author of introduction) Issue data Hodkovičky [i.e. Praha] : Pragma, c2012 Phys.des. 235 s. : čb. il., tabulky ; 21 cm Copy count 1, currently available 1 
book
Track No. Location Sublocation Info 100000489985 Ústřední knihovna Sklad Subj. Headings podnikový management řízení vztahů se zákazníky služby sociální dovednosti Keywords podnikání * obchod * úspěch v podnikání * podnikový management * psychologie prodeje * řízení vztahů se zákazníky * zákazníci * zákaznické služby * kvalita služeb * důvěra zákazníků * etika * sociální dovednosti * interpersonální komunikace * příručky Form, Genre příručky Conspect 658 - Řízení a správa podniku UDC 658.818 338.46 316.61 005.346 Database Knihy Note Na obálce pod názvem: American Management Association
Obálkový podnázev: Světový bestseller
Ilustrace s bublinkovým textem, schéma
Poznámka o redaktorkách
Poznámka o společnosti Performance Research Associates
Poznámky pod čarou
Ilustrace: John Bush
Úvod: Performance Research AssociatesObsahuje bibliografické odkazy Translation of Delivering knock your socks off service ISBN 978-80-7349-331-8 : : Kč 238.00 Country Czech Republic Language Czech Loading…
Number of the records: 1