Výsledky vyhledávání
Váš dotaz:
Autor-kód záznamu = "^kjm_us_auth 1000526426^"
- Zlepšování orientace zákazníků prostřednictvím chart služeb : příručka pro zlepšení kvality služeb veřejného sektoru / Elke Löffler, Salvador Parrado, Tomáš Zmeškal . Praha : Ministerstvo vnitra ČR, 2007 . 120 s . ISBN 978-80-254-1227-5 : . [1, z toho volných 1]
Bz1915; N (LÖF)Pobočka Volné Prezenčně Vypůjčené Vyžádáno Počet rezervací Ústřední knihovna 1 0 0 0 0 kniha