Počet záznamů: 1  

Skvělé služby

  1. SignaturaN56112; 005 (SKV)
    Údaje o názvuSkvělé služby : jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou / Adam Hazdra ... [et al.]
    Dal.odpovědnost Hazdra, Adam (Autor)
    Údaje o vydání1. vyd.
    Vyd.údajePraha : Grada, 2013
    Fyz.popis160 s. : il. ; 21 cm
    Počet ex.2, z toho volných 2
    Zobrazit informace o knize na stránce www.obalkyknih.cz

    kniha + e-kniha

    Přír.čísloLokaceDislokaceInfo
    100000543241Ústřední knihovnaSklad
    100000498106Ústřední knihovnaSklad
    Skvělé služby
    AnotaceSkvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb u nás. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderní
    PoznámkyNa hřbetu knihy: Adam Hazdra a kol.
    Černobílé fotografie, formuláře, grafy, nákresy, portréty, schémata, šablony
    Faktografické údaje v rámečcích průběžně v textu
    Poznámka o autorech
    Poznámky na konci knihy
    Obsahuje bibliografické odkazy
    Určeno proUrčeno nejen marketérům, webdesignerům, obchodníkům a produktovým manažerům, ale též široké veřejnosti
    ISBN978-80-247-4711-8 : : Kč 249.00
    Země vyd.Česko
    Jazyk dok.Čeština
    Načítání…

Počet záznamů: 1  

  Tyto stránky využívají soubory cookies, které usnadňují jejich prohlížení. Další informace o tom jak používáme cookies.