Počet záznamů: 1
Kladivo na prodavačky
- Vitvarová-Vránková, Karolína, 1974-
Kladivo na prodavačky : kontroloři úsměvů / Karolína Vitvarová-Vránková. -- ilustrace. -- IM OIPS 198.
In: Respekt. -- ISSN 0862-6545. -- Roč. 20, č. 5 (2009), s. 68-69.
marketingový výzkum * marketing služeb * výzkumné metody * mystery shopping * maloobchod * prodávající * články
Počet záznamů: 1