Zlepšování podnikových procesů

Svozilová, Alena, 1963-

Zlepšování podnikových procesů / Alena Svozilová. -- 1. vyd. -- Praha : Grada, 2011. -- 223 s. : il., grafy, tabulky. -- (Expert). -- Obálkové podnázvy: Role procesů v organizacích a přístupy procesního řízení : postup analýzy problémů a řízení zlepšovatelských iniciativ .... -- Diagramy, nákresy, schémata, vzorce. -- Poznámka o autorce. -- Předmluva autorky. -- Bibliografické odkazy na konci některých kapitol. -- Abstrakt: Kniha uznávané autorky je praktickým průvodcem pro manažery a konzultanty, jejichž cílem je zlepšení podnikových procesů. Kromě praktických doporučení, jak postupovat při zlepšovatelských aktivitách, poskytuje návod, jak aplikovat metodické přístupy a nástroje Lean Six Sigma. Věnuje se roli procesů v organizacích všech typů a velikostí, přístupům procesního řízení, podnikové kultuře a významu soustavného poznávání a zlepšování procesů. Představuje základní principy přístupů Lean Six Sigma a dopo. -- Určeno pro: Určeno širokému publiku manažerů a řadov ých pracovníků podniků nebo úřadů státní správy. -- ISBN : 978-80-247-3938-0 : Kč 298.00.
I. Svozilová, Alena, 1963-


podnikový management * management jakosti * Six Sigma (metoda) * strategie * nástroje * příručky
005.6 * 005.21 * 658