Počet záznamů: 1
Management zákaznických řešení
Signatura N63657; 005 (CHLEB) Autor Chlebovský, Vít, 1970- (Autor) Údaje o názvu Management zákaznických řešení : jak efektivně tvořit a spravovat individualizovaná řešení zákaznických potřeb / Vít Chlebovský Údaje o vydání První vydání Nakladatel Praha : Grada, 2017 Fyz.popis 124 stran : ilustrace, portrét ; 24 cm Počet ex. 1, z toho volných 1, Ve volném výběru 1 Přír.číslo Lokace Dislokace Info 100000638664 Ústřední knihovna Volný výběr Předmět.hesla řízení vztahů se zákazníky projektový management strategický management kvalitativní výzkum - Evropa - 2011-2020 2011-2020 2012-2015 Forma, žánr příručky případové studie Konspekt 005 - Management. Řízení MDT 005.346 303.022 (4) (035) (078.7) Databáze Knihy Anotace Na trhu ojedinělá publikace se zabývá problematikou Customer Solutions Managementu (CSM) neboli managementu zákaznických řešení. Jde o komplexní pojetí péče o zákazníky, které má za cíl efektivní tvorbu a správu individualizovaných řešení zákaznických potřeb. Poznámky Příloha: Protokoly zpracovaných případových studií Anglické resumé Obsahuje bibliografii a rejstřík Načítání…
Počet záznamů: 1