Počet záznamů: 1
Vytřete jim zrak!
Signatura N55542; 658 (VYT) Údaje o názvu Vytřete jim zrak! : zákazník musí být vždy spokojený / redakce Ann Thomas a Jill Applegate ; [zanglického originálu ... přeložil Marek Čtrnáct] Dal.odpovědnost Thomas, Ann, 1951- (Editor) Applegate, Jill (Editor) Čtrnáct, Marek (Překladatel) Bush, John (Ilustrátor) American Management Association (Jiná role) Performance Research Associates (Autor úvodu atd.) Vyd.údaje Hodkovičky [i.e. Praha] : Pragma, c2012 Fyz.popis 235 s. : čb. il., tabulky ; 21 cm Počet ex. 1, z toho volných 1 
kniha
Přír.číslo Lokace Dislokace Info 100000489985 Ústřední knihovna Sklad Předmět.hesla podnikový management řízení vztahů se zákazníky služby sociální dovednosti Klíč.slova podnikání * obchod * úspěch v podnikání * podnikový management * psychologie prodeje * řízení vztahů se zákazníky * zákazníci * zákaznické služby * kvalita služeb * důvěra zákazníků * etika * sociální dovednosti * interpersonální komunikace * příručky Forma, žánr příručky Konspekt 658 - Řízení a správa podniku MDT 658.818 338.46 316.61 005.346 Databáze Knihy Poznámky Na obálce pod názvem: American Management Association
Obálkový podnázev: Světový bestseller
Ilustrace s bublinkovým textem, schéma
Poznámka o redaktorkách
Poznámka o společnosti Performance Research Associates
Poznámky pod čarou
Ilustrace: John Bush
Úvod: Performance Research AssociatesObsahuje bibliografické odkazy Název originálu Delivering knock your socks off service ISBN 978-80-7349-331-8 : : Kč 238.00 Země vyd. Česko Jazyk dok. Čeština Načítání…
Počet záznamů: 1