Počet záznamů: 1
Zlepšování orientace zákazníků prostřednictvím chart služeb
Signatura Bz1915; N (LÖF) Autor Löffler, Elke, 1967- (Autor) Údaje o názvu Zlepšování orientace zákazníků prostřednictvím chart služeb : příručka pro zlepšení kvality služeb veřejného sektoru / Elke Löffler, Salvador Parrado, Tomáš Zmeškal Dal.odpovědnost Parrado Díez, Salvador (Autor) Zmeškal, Tomáš (Autor) Vyd.údaje Praha : Ministerstvo vnitra ČR, 2007 Fyz.popis 120 s. ; 21 cm Počet ex. 1, z toho volných 1 Přír.číslo Lokace Dislokace Info 700000008872 Ústřední knihovna Sklad Klíč.slova veřejné služby * Evropa * management jakosti * příručky Databáze Brožury Poznámky Bibliografie, bibliografické odkazy ISBN 978-80-254-1227-5 : : Kč 40.00 (brož.) Země vyd. Česko Jazyk dok. Čeština Načítání…
Počet záznamů: 1